Новая работа

Поступая на работу, мы попадаем в новый коллектив. Обычно нас представляют, но иногда нам приходится де­лать это самим. И это очень важно, потому что первое впе­чатление о человеке, как правило, запоминается больше всего. За считанные минуты приветствия самым разным образом возникают симпатии, антипатии и предубеждения. Знакомство может быть спонтанным и спланированным. Спланированное знакомство происходит в случае, когда оно задано определенными рамками. Например, на семинаре или на приеме, когда человек рассчитывает, что его кому-то представят. Однако знакомство может происходить и спон­танно. Например, Вы сидите за своим письменным столом, вдруг раздается стук в дверь, заходит начальник с новой коллегой и представляет вас друг другу. Если знакомство происходит в процессе каких-либо общественных меро­приятий, то оно чаше всего связано с коротким разговором. При знакомстве с новой коллегой это происходит совсем по-другому. Начальник может сказать всего пару слов о ее новой должности: «Госпожа Майер работает в бухгал­терии». И у Вас еще будет возможность обменяться с ней парой слов. Но, спорю. Вы очень быстро об этом забудете. Хотя официальная часть была выполнена. Вы не смогли пообщаться с новой сотрудницей ни на предметном уровне, ни на уровне отношений. Единственное, что, возможно, осталось - это внешнее впечатление.

Представьте себя в роли сотрудника, который первый день на новой работе. Кому не знаком страх перед таким днем? Новая работа - это одновременно и радость, и уважение, и страх перед незнакомой ситуацией. Страх - это первое чувство, которое овладевает человеком в первый день рабо­ты на новом месте. Я чувствую себя новичком в профессии, псе не так, как на предыдущей работе, я не знаю имен со­трудников, не знаю обычаев и культуры предприятия. Если Вы поступили на фирму с хорошим руководителем, тогда, как правило, о Вас должны позаботиться. Но Вы и сами должны устанавливать .личные контакты и коммуникацию.

Наблюдайте, учитесь: какова рабочая обстановка, каковы роли сотрудников, как они общаются друг с другом? Каково отношение к шефу? Каков тон общения? Каковы обряды и привычки? Приспосабливайтесь к обычаям Вашего нового окружения. Если в Вашей старой организации типичным был завтрак во время совещания, то на новом месте работы это может быть и не так. Возможно, сотрудники обраща­ются друг к другу на «Ты». Не спешите. Подождите, пока Вам предложат перейти на «Ты». Новая организация от­личается от предыдущей. Возможно, у Вас действительно есть прекрасные идеи по ее улучшению. Однако задумай­тесь: вероятно, есть причины, чтобы все было по-другому. Вначале разузнайте детали, а потом высказывайте Ваш взгляд на веши.

Постарайтесь сразу же запомнить имена сотрудников. Во-первых, Вам будет спокойнее, если Вы будете знать людей по имени. Это поможет Вам стать «своим человеком». Во-вторых, каждый человек хочет, чтобы к нему обраща­лись по имени. В этой ситуации необходимо вспомнить об «окнах Джогари». В первые дни слепые пятна будут очень большими. Постепенно окно будет открываться. Итак, не отчаивайтесь, если в первые дни многое покажется Вам новым. Это быстро изменится.

Существует много видов переговоров с руководителем. Здесь мы хотим обратить внимание исключительно на ин­формационные и производственные переговоры, а также подробнее рассмотреть переговоры с сотрудниками. Беседа с сотрудником - это «дорога с двусторонним движением», когда информация и опыт передаются в двух противопо­ложных направлениях. Только тогда это содействует раз­витию и налаживанию коммуникации.